Das Vorsorge-Center ist Bestandteil Ihres Service-Centers. Hier stellen Sie digitale Services für Ihre Vorsorgenehmer bereit und behalten alle hochgeladenen Vorsorgen im Blick. Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie sich zurechtfinden und in die Vorsorgen-Liste wechseln.
Voraussetzung: ein Zugang zum Service-Center.
Schritt 1 - Im Service-Center anmelden
Öffnen Sie das Service-Center (https://mein-service.center) und klicken Sie auf zur Anmeldung. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an.
Schritt 2 – Startansicht: Ihre Trauerfälle
Nach der Anmeldung landen Sie automatisch in der Liste Ihrer aktuellen Sterbefälle (Menüpunkt Trauerfälle).
Schritt 3 – Zu den Vorsorgen wechseln
Links im Menü finden Sie den Punkt Vorsorgen. Klicken Sie darauf, um in die Liste der hochgeladenen Vorsorgen zu wechseln.
Schritt 4 – Die Vorsorgen-Liste lesen
Sie sehen nun alle Vorsorgen mit dem jeweiligen Namen. Die Symbole unterhalb eines Namens zeigen Ihnen auf einen Blick den Status der jeweiligen Vorsorge an. Zeigen Sie mit der Maus auf ein Symbol, um eine Erklärung des Symbols zu erhalten oder öffnen Sie die Hilfe über die Grafik „Fragezeichen im Kreis“ oben rechts in Ihrem Browser-Fenster.
Schritt 5 – Weiter geht’s
Wie die einzelnen Funktionen des Vorsorge-Centers im Detail funktionieren, erklären wir Ihnen in den weiterführenden Tutorials.