Das Spendenportal für Ihre Online-Spenden läuft als eigene Anwendung in einem separaten Browser-Tab. Aktuell ist dafür noch eine separate Anmeldung nötig. Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie ins Spendenportal gelangen, sich anmelden und sich einen ersten Überblick über die wichtigsten Menüpunkte verschaffen.
Eine geführte Tour finden Sie hier: Spenden-Portal: Login und Logout
Ins Spendenportal gelangen
Schritt 1 – Online-Spenden öffnen
Klicken Sie in Ihrem Kunden-Center auf den Menüpunkt Online-Spenden.
Schritt 2 – Grundeinstellungen aufrufen
Sie gelangen so in die Grundeinstellungen für das Spendenportal.
Schritt 3 – Login-Fenster öffnen
Klicken Sie dort auf die Schaltfläche Zum Spendenportal, um das Login-Fenster für das Spendenportal in einem separaten Browser-Tab zu öffnen.
Anmelden
Schritt 4 – Mailadresse eingeben
Geben Sie die Mailadresse ein, die Sie bei der Registrierung im Spendenportal verwendet haben.
Schritt 5 – Passwort eingeben
Geben Sie das Passwort ein, das Sie bei der Registrierung gesetzt haben.
Gut zu wissen: Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie über den entsprechenden Dialog ein neues setzen.
Schritt 6 – Einloggen
Klicken Sie auf die Login-Schaltfläche, um sich im Spendenportal einzuloggen.
Hinweis: Um das Spenden-Portal nutzen zu können ist es erforderlich, HelpDirect e.V. einen Auftrag zur Datenverarbeitung zu erteilen. Folgen Sie dazu bitte dem eingeblendeten Hinweis im Spenden-Portal:
Die Startseite und ihre Menüpunkte
Nach erfolgreichem Login sehen Sie die Startseite des HelpMundo-Administrationsbereichs mit folgenden Menüpunkten:
Stammdaten – hier finden Sie die Angaben zu Ihrem Bestattungshaus und dem Ansprechpartner für Online-Spenden in Ihrem Unternehmen. Im zweiten Menüpunkt Password können Sie das Passwort für den Login ins Spenden-Portal ändern.
Spendenseiten – hier finden Sie unter Sterbefälle alle Sterbefälle, die vom Service-Center an das Spendenportal übergeben wurden. Unter Aktuelle steht die Liste Ihrer aktuellen und unter Abgeschlossene alle abgeschlossenen Spenden-Aktionen.
Spendenziele – hier finden Sie die Liste Ihrer individuell angelegten Spenden-Organisationen, zum Beispiel Ihr lokales Tierheim.
Kostenanteile – haben Sie bei einer Spendenaktion einen Kostenanteil für sich eingetragen, sehen Sie hier, wie viel Ertrag Sie damit generiert haben.
Kontakt – hierüber können Sie direkt aus dem Spendenportal heraus Kontakt mit HelpDirect aufnehmen.
Hinweis: Die Verwaltung von Stammdaten und Spenden-Projekten finden Sie in weiteren Anleitungen im Hilfe-Center.
Abmelden
Schritt 7 – Ausloggen
Wenn Sie das Spendenportal verlassen möchten, loggen Sie sich über den entsprechenden Menüpunkt aus.
Gut zu wissen: Schließen Sie stattdessen nur den Browser-Tab, werden Sie nach einiger Zeit automatisch abgemeldet.