Ganz unten in den Grundeinstellungen liegt der E-Mail-Text der Standardeinladung, die an den Endkunden geht, sobald ein Sterbefall mit einer E-Mail-Adresse im Auftraggeber-Feld übertragen wird.
🧭 Zweck
Die Einladung korrekt konfigurieren, ohne den automatisch generierten Registrierlink zu beschädigen.
🛠️ Vorgehen
- Der Link zu Impressum und Datenschutz muss eingetragen sein; das passiert in der Praxis bereits im Rahmen der KSC-Konfiguration bei der Einrichtung und ist normalerweise keine separate Aufgabe für den Bestatter.
- Drei Platzhalter im Text (in geschweiften Klammern) beziehen sich auf drei umliegende Felder: Signatur, Impressum-Link und Datenschutz-Link — diese werden automatisch in den finalen Text übernommen.
- Der Bestatter kann den restlichen Text frei anpassen und formatieren. Bei fehlenden Pflichtteilen lässt sich der Text nicht speichern; ein "Standard wiederherstellen"-Button setzt bei Bedarf alles zurück.
- Automatische Einladung: Standardmäßig empfohlen einzuschalten. Möchte ein Bestatter explizit erst "reinschauen", bevor Kunden eingeladen werden, kann sie ausgeschaltet werden.
⚠️ Wichtig
- Bei Impressum/Datenschutz darf niemals eine Rapid-eigene Seite eingetragen werden — das ist ausdrücklich als "großes No-No" benannt.
- Ist im Text ein Fehler bei den Platzhaltern (Klammern) für den Registrierlink vorhanden, wird der Registrierlink nicht korrekt generiert.
- Empfehlung, die automatische Einladung nicht auszuschalten: Erfahrungsgemäß wird das nachträgliche, manuelle Einladen der Kunden vergessen, wenn ein Bestatter erst "abwarten" will — mit dem Ergebnis, dass nie ein Kunde eingeladen wird.