Trauerfeier-Musik komplett

Die Trauerfeier-Musik ist eines der umfangreichsten Features im Sterbefall und immer terminabhängig.

🧭 Zweck

Den kompletten Ablauf von der Freigabe bis zur Nutzung auf der Trauerfeier verstehen.

🛠️ Vorgehen

1. Freigeben: Musik muss für jeden Sterbefall zunächst freigegeben werden (verhindert leere Musikdatenbanken für nicht genutzte Fälle). Redaktioneller Hinweis: Aktuell muss die Musik zusätzlich noch für eine bestimmte App freigegeben werden — welche genau, ist noch offen und sollte vor Veröffentlichung geklärt werden.
2. Termin verknüpfen: Ohne verknüpften Termin kann der Kunde zwar Musik auswählen und zuordnen, diese wird aber nie in einer App auftauchen bzw. nie vollständig abspielbar sein.
3. Abschnitte festlegen (Bestatter): Standard-Abschnitte sind "vor der Trauerfeier", "während der Trauerfeier", "während des Auszugs" und "am Grab" — umbenennbar, löschbar, in der Reihenfolge verschiebbar, eigene Abschnitte ergänzbar.
4. Zugriffsfenster einstellen: zwischen 1 Woche und 1 Stunde vor dem Termin (Standardwert bei den meisten Bestattern: 2 Tage). 24 Stunden vor Ablauf erhält der Kunde automatisch eine Erinnerungsmail.
5. Musik zuordnen (Kunde): Titel suchen (elastische Suche nach Titel und/oder Interpret gleichzeitig kombinierbar) und einem Abschnitt zuordnen. Titel sind bis zu 30 Sekunden anspielbar.
6. Eigene Titel hochladen (optional): MP3 bis 25 MB, mit Titel/Interpret-Angabe, Abschnittszuordnung und Bestätigung der Nutzungseinwilligung. Eigene Titel sind am weiß gefüllten Play-Button erkennbar (systemseitige Titel: grauer Play-Button).
7. Liste als "fertig" markieren: kann Kunde oder Bestatter tun — Voraussetzung, damit die Liste in der App funktioniert.
8. Download durch den Bestatter: 48 Stunden vor der Trauerfeier erscheint der Fall beim Bestatter zum Offline-Download aufs Gerät (Voraussetzungen: Musik ausgewählt, richtiger Termin verknüpft, Liste als fertig markiert).

🧠 Klarer Unterschied

• Systemseitige Playlists (nach Stimmungs-/Musikrichtung sortiert) helfen unentschlossenen Kunden bei der Auswahl. Quelle: Kunden-Center-Anleitung — konkrete Beispiel-Themen sind u. a. "Klassische Trauermusik", "Deutsche Trauermusik", "Sakral", "Balladen" und "Jazz".
• Eigene Musikauswahl des Bestatters: eine vom Bestatter selbst aus der Rapid-Datenbank zusammengestellte Titelliste, die dem Kunden als "Empfehlungen Ihres Bestatters" angezeigt wird.

⚠️ Wichtig

• Nach dem Zugriffsfenster ist der Kunde "raus" und kann nichts mehr ändern; der Bestatter kann über sein Handy auch noch auf der Trauerfeier selbst Änderungen vornehmen. Das Zugriffsfenster liegt nach aktuellem Kenntnisstand bei 48 Stunden vor bis 48 Stunden nach dem Termin (noch nicht final bestätigt, vor Veröffentlichung verifizieren — frühere Angabe war "48 Std. vorher / 24 Std. danach").
• Die heruntergeladene Liste bleibt dauerhaft mit dem Sterbefall verknüpft — bei einem späteren Folgefall kann sie zwar nicht direkt übernommen, aber 1:1 nachgebaut werden. Ausnahme: selbst hochgeladene Titel bleiben nur dem Titel nach erhalten, die Audiodatei müsste neu hochgeladen werden.
• Gastzugang (neue App): gedacht für Redner/Pastoren, aber auch für Angehörige nutzbar (die die Power-Auto-App benötigen). Zugang über einen separaten Button "Zugriff auf Musik" mit einem sechsstelligen Code, der erst 48 Stunden vor dem Termin greift; nach Eingabe werden die Titel direkt aufs Handy geladen, verfügbar bis 48 Stunden nach der Trauerfeier.
• Redaktioneller Hinweis: Bei klassischen Musikstücken (unterschiedliche Aufnahmen/Interpretationen desselben Werks) reichen 30 Sekunden Anspieldauer laut Martin manchmal nicht aus, um sicher die gewünschte Version zu erkennen — laut Martin aber ein Einzelfall, keine systematische Einschränkung.
• Quelle: Kunden-Center-Anleitung — wichtige Klarstellung: Eine bereits als "fertig" markierte Musikauswahl bleibt weiterhin bearbeitbar. Nach einer nachträglichen Änderung muss die Auswahl erneut als "fertig" markiert werden, damit sie korrekt berücksichtigt wird.